Bestilling ufuldstændig?

Vi forstår, at det er meget irriterende, hvis din nye cykel eller anden ordre bliver leveret med skader eller mangler! Herunder forklarer vi, hvad du kan gøre hvis uheldet er ude, og hvordan og hvornår du skal rapportere dette til os.

Min ordre er beskadiget / ufuldstændig

Hvis din cykel eller cykeltilbehør leveres beskadiget eller ufuldstændigt, skal du underrette os hurtigst muligt efter levering. I tilfælde af skade eller mangler skal du sende et foto til os via mail, hvor skaden er tydeligt synlig, og desuden angive, hvordan skaden har fundet sted hvis dette er muligt. Vi vurderer skaden og vender tilbage til dig hurtigst muligt med en passende løsning.

Hvis din cykel eller tilbehør er ufuldstændigt, så kontakt os og lad os vide, hvilken del der mangler.

Sammenlign produkter